2017年11月9日

原動力。

先月10月で、真珠の卸屋さん全店舗でのレビュー累計が
『15,000件』を突破いたしました！
（商品レビューも全て含めると、なんと51,000件突破！）

たくさんの「お声」を、本当に本当にありがとうございます

m(_ _)m m(_ _)m m(_ _)m（全スタッフ）（深々御礼）

お客様からいただく【お声＝レビュー】というのは、
私たちスタッフにとっては、なによりの『原動力』。

◆「とてもきれいな真珠で感激。大満足です」
◆「ネットで買うのは心配でしたが、実物を見て安心。またぜひ利用したいです」
◆「購入してよかったです。とても良い買い物ができました♪」
◆「贈り物にしましたが、とても喜んでもらえて嬉しかったです」　

このようなレビューをいただくたびに、私たちは涙が出そうになるのを
堪えながら（本当の話）みんなで喜びを分かち合い、

◇「画像の色とすこし違う感じがして残念だった」
◇「サイズがわかりにくかったのでモデル画像がほしかったです」
◇「商品はよかったけど留め具が少し使いにくかったです…」

このようなレビューをいただけば、私たちはすぐに緊急ミーティングを行い
必要があればページ情報のわかりづらい点を直ちに修正したり、
商品の仕様についてご意見をもとに変更を検討したりすることも。

また、「こんな商品があったらうれしいです」 といったご要望があれば、
私たちは商品企画のときに参考にさせていただくこともしばしば。

そして実際にお客様レビューから誕生した商品も・・！

↓　　↓　　↓

～お客様の声から生まれました～

重ねるジュエリーボックス当店オリジナル仕様（２タイプ）

（画像クリックで商品詳細ページへ）

～お客様の声を反映して改良～
着脱が簡単♪マグネット式ブレスレット

（画像クリックで商品詳細ページへ）

お客様からお声は、喜びのお声も、時には厳しいご意見であっても、
私たちは全て真摯に受けとめてお店づくりに反映させています。

≪ただ「モノ」をお届けするだけではなく、
その先にある「モノ」をきっかけに生まれる素敵な「コト」をお届けしたい≫

そんな思いを持って、私たちは「真珠の卸屋さん」を運営しています。

だからこそ、お客様からいただく【お声＝レビュー】というのは、
お届けした先の「コト」を思い浮かべ、感じ取ることができる、
本当に貴重でありがたい場所なのです。

そして、そこからいただいた『原動力』こそが、
また私たちを１歩前進させてくれているのです。

お客様のお声が、新しい「真珠の卸屋さん」をつくります

これからも、お店や商品に対するご意見やご要望はもちろん、
お客様のその先の「ストーリー」も、ぜひぜひお聞かせください (＾＾)

【お客様のお声】はサイトのこの部分から見ることができます☆

PCサイトではこちら↓

スマートフォンサイトではこちらから　↓

★レビュー一覧＞＞　こちらからも見ることができます

～あなたのレビューが、子供たちに笑顔を届けます～

◇真珠の卸屋さんは
「世界の子どもにワクチンを」活動に参加しています◇

●現在、みなさまからのレビューにより
「8,021本」のワクチンを寄付しました。ご協力ありがとうございます！

企画・運営　たなか