INTERVIEW Vol.06
「美は大事」を信念に、
新しいお店を立ち上げる
販売/WSP福岡天神店
株式会社WSP-R
販売 WSP福岡天神店 / メンバー
日々たくさんのメンバーがジョインするWSPグループ。その一人ひとりに光をあてる「気になる人」。第6回は、2026年3月にオープンしたWSP福岡天神店で、立ち上げから店舗を支えるM.Hさんです。介護職や人材系の営業を経てジュエリーの世界へ。入社1年で新店舗の役職を任されたM.Hさんに、認知度ゼロからのお店づくりと、福岡店のチームについて聞きました。
「美は生きていくうえで不可欠」
介護職・人材営業からジュエリー業界へ
これまでの経歴を教えてください。
前職は介護職を経て、介護職員の転職サポート(営業)をしていました。
入社のきっかけは?
無形営業から「有形商材」へ挑戦したいと考えたのが転職のきっかけです。昔から介護でも営業でも身なりを整えることを大切にしていて、生きていくうえで「美は大事」という想いがありました。その信念と合致したのがWSPです。
どの部門でどんな仕事をしていますか?
WSP福岡天神店で、接客販売をメインに行っています。入社して丸1年は銀座本店に勤務していたのですが、今年の3月から福岡店の立ち上げに伴って異動し、現在は福岡店のサブリーダーを務めています。
福岡店のサブリーダーのお話をいただいたときは、「チャンスだ!」という気持ちが大きかったです。入社1年で役職を経験させてもらえるチャンスなんて、普通はなかなかないので…しかも新店舗の立ち上げまで経験できる。これはチャンスだ、と思い引き受けました。
嘆く時間を
「改善と案出し」の時間へ
これまでに一番苦労した・壁にぶつかった経験は?それをどう乗り越えましたか?
福岡では「WSP」の認知度がまだ不十分で、思うように集客が伸びないという課題に直面しました。まずは存在を知っていただき、ご来店へとつなげる導線づくりに注力しています。
現状、まだ「乗り切れた!」とは言えないのですが、チーム全体で「大変だね」と言い合う時間の過ごし方が劇的に変わりました。
とにかく、嘆いていては時間がもったいない!マイナスな発言はしないようにして、空いた時間を徹底的に「改善と案出しの時間」に充てています。スタッフ同士でロープレをしたり、商品の勉強をしたり。ディスプレイも週替わりで変更して、データを取って検証しています。
福岡店を、
九州で一番のお店に
現場の雰囲気、チームの様子を教えてください。
福岡は、WSPの中で唯一「店舗とオフィスが合体している拠点」なんです。店舗スタッフとオフィススタッフで仕事内容や勤務時間が違うのですが、お互いが居心地よく過ごせるように、全員が思いやりを持って行動してくれています。
店舗スタッフは平均年齢が30歳を超えていて、全体的に落ち着いた大人な雰囲気です。それぞれ全然違う経歴を持っているからこそ、様々な視点から意見が出てくるのがすごく良いところですね。ちなみに私が店舗で一番年下なので、いつも素敵なお姉さまたちに助けてもらっています(笑)。
WSPに入ってよかったことは?
残業が少ないので生活リズムが安定したことです。
同世代の女性と一緒に働けることでおすすめの美容アイテムを教えてもらえたりするのも嬉しいし、その情報交換の時間も楽しいです。
今後やりたいことは?
まずは福岡店の認知を拡大し、銀座本店のようにどんどん売れるお店に成長させることが直近の目標です!
そしてゆくゆくは、他部署の仕事にも少し携わってみたいなと思ったりもしています。そして今後、WSP新店舗ができる際には今回の立ち上げで得た経験を活かして、何かしらの形で貢献していきたいです。
ある一日の流れ
- 10:15 開店準備
- 10:30 チームワーク
- 10:45 予約確認
- 11:00 開店接客(随時)役職業務(スタッフの勤怠確認・シフト作成)他店舗やオフィスからの依頼対応
- 14:00 お昼休憩
- 15:00 ロープレ店舗整備
- 19:00 閉店レジ締め、閉店業務
- 19:30 退勤
好きなスタンス
06 情熱と粘り強さをもって明るい未来をつくる
この言葉は、今の福岡店にぴったり合っているんです。みんな表には出さなくても、心の中にひしひしと情熱を持っています。
「今は立ち上げ期で大変だけど、絶対に九州で一番大きなお店にするぞ!!」という強い気持ちを持って、みんな勉強熱心に取り組んでいます。
START YOUR JOURNEY
美の循環を、本気でつくる。
共に挑戦してくれる仲間へ。
次世代を担う人財一人ひとりの成長と挑戦を、
全力で支えていきます。